家政服务业作为朝阳产业和民生事业，在促消费、稳就业、惠民生方面发挥着越来越重要的作用。在广东省深入推进“南粤家政”工程、推动家政服务提质扩容的背景之下，惠州家政服务行业迎来了规范化、专业化、品牌化发展的关键机遇期。惠州拓普家政服务董事长欧阳骏良表示，作为扎根惠州、服务广东的家政企业，拓普家政坚持以标准化建设为基础、以人才培养为核心、以数字化赋能为抓手，努力在推动广东省家政服务高质量发展中发挥积极作用。
欧阳骏良指出，推动广东省家政服务提质扩容，首先要破解行业长期存在的“小、散、弱”困局。家政服务涉及千家万户，服务内容涵盖母婴照护、居家保洁、养老护理、家庭教育等多个领域，但行业整体仍面临服务标准不统一、从业人员素质参差不齐、企业品牌化程度不高等问题。惠州拓普家政立足本地实际，通过建立标准化服务流程、完善岗前培训与在岗复训机制、推行服务合同示范文本和客户评价体系，逐步构建起可复制、可推广的家政服务管理模式，为惠州家政服务向规范化发展提供了实践样本。
人才是家政服务业高质量发展的第一资源。欧阳骏良表示，拓普家政始终把人才培养摆在突出位置，积极对接“南粤家政”技能培训政策，联合职业院校、培训机构开展母婴护理、育婴员、养老照护、家政保洁等专业技能培训，推动从业人员持证上岗、技能等级认定与薪酬待遇挂钩。企业注重加强从业人员职业荣誉感和归属感建设，通过评优激励、职业发展通道设计等方式，吸引更多人特别是年轻劳动者进入家政行业，为广东省家政服务队伍注入新鲜血液。
在数字化赋能方面，惠州拓普家政紧跟广东省家政服务信息化建设步伐，借助家政信用信息平台和线上管理系统，推动企业运营管理、订单调度、服务评价、信用记录等环节的数字化转型。欧阳骏良认为，数字化不仅是提升企业运营效率的工具，更是增强服务透明度、保障消费者权益的重要手段。通过线上平台，客户可以便捷查询服务人员资质与信用信息，企业也能够实现对服务质量的动态跟踪与持续改进，从而推动惠州家政服务向专业化、精细化方向发展。
欧阳骏良还强调，家政服务业的高质量发展离不开行业协同与区域联动。惠州作为粤港澳大湾区重要节点城市，家政服务需求旺盛、市场潜力巨大。拓普家政积极融入广东省家政服务行业交流合作，参与行业协会活动和标准建设，推动惠州家政服务与广州、深圳等城市在人才输送、标准对接、品牌共建等方面开展合作，助力形成区域协同发展的良好格局。
欧阳骏良表示，惠州拓普家政将继续秉持“诚信为本、服务至上”的经营理念，围绕广东省家政服务提质扩容总体部署，持续在标准化建设、技能人才培养、数字化升级和品牌培育上下功夫，努力打造具有区域影响力的家政服务品牌，为惠州家政服务发展和广东省家政服务业高质量发展贡献企业力量。
